В современной деловой среде конфликты неизбежны. Но если спор с контрагентом решается в плоскости договорного права, то столкновение с государственной машиной часто ставит предпринимателя в заведомо неравное положение. Именно здесь, на стыке бизнеса и власти, работает институт уполномоченного по защите прав предпринимателей.

На недавней встрече с участницами ассоциации «Женщины Лидеры России» Андрей Николаевич Лабыгин, уполномоченный по защите прав предпринимателей на  примерах объяснил механизмы работы этого института. Главный тезис, который был озвучен: мы не помогаем «одному», мы меняем систему.

В отличие от коммерческих юристов, задача бизнес-омбудсмена — не просто выиграть конкретное дело, а наладить диалог между предпринимательским сообществом и властью. Любое обращение рассматривается как сигнал. 
Статистика показывает: подключение уполномоченного к делу в качестве третьего лица меняет оптику судебного разбирательства. Судьи чаще обращают внимание на нюансы, доверяя взвешенной позиции омбудсмена. 

Также Андрей Николаевич напомнил, что для снижения уровня правовой неопределенности институт регулярно проводит вебинары, где знакомит предпринимателей с актуальными нормами законодательства в разных сферах .

"Механизм взаимодействия максимально упрощен. Оставить жалобу можно через онлайн-приемную на официальном сайте. Сам институт отвечает заявителю в течение 30 дней (часто быстрее), но важнее другое: госорганы на официальный запрос уполномоченного обязаны реагировать всего за 15 суток. Это значительно ускоряет бюрократическую волокиту", - отметил уполномоченный.