Уполномоченный по защите прав
предпринимателей в Иркутской области

Лабыгин Андрей Николаевич

8 (3952) 48-85-35, 48-85-34

irkutsk@ombudsmanbiz.ru

Появились дополнительные условия для проверок по обращению потребителей

12

Января

Они вступили в силу с 1 января 2017 года в соответствии с новой редакцией п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля». Основанием для проведения внеплановой проверки является нарушение прав потребителей, обратившихся  в Роспотребнадзор. Обязательным условием является то, что заявитель уже обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, но  его обращение не было рассмотрено либо требования не были удовлетворены.
 
Дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи, когда речь идет о нарушении требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании. По таким заявлениям меры принимаются  в рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов.
 
В настоящее время требования к продукции установлены в технических регламентах Таможенного союза. Роспотребнадзор осуществляет контроль за исполнением 21 технического регламента, в том числе «О безопасности пищевой продукции»; «О безопасности продукции легкой промышленности»; «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»; «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».
Если гражданин приобрел несоответствующий требованиям безопасности товар, он вправе обращаться непосредственно в Роспотребнадзор. При поступлении таких заявлений ведомство в установленном законом порядке организует мероприятия по контролю.
 
 

Полезные ссылки